Оренбургская область вошла в топ-3 регионов по внедрению Платформы обратной связи
Назад
Минцифры России опубликовало рейтинг субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) за 2023 год.
Цифровая платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» создана по поручению Президента РФ Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика».
По итогам работы на ПОС Оренбуржье — на третьем месте по стране и на первом — среди регионов Приволжского федерального округа.
Топ-5 рейтинга по стране:
1.Калужская область;
2.Ханты-Мансийский автономный округ;
3.Оренбургская область;
4.Тюменская и Тульская области, Санкт-Петербург;
5.Ростовская и Белгородская области.
Субъекты оценивались по 23 показателям, разделённым на 2 блока: работа с сообщениями и обращениями граждан, общественные голосования. При составлении рейтинга эксперты анализировали активность внедрения ПОС на территории, своевременность и качество решения проблем населения, уровень удовлетворённости ответами. Также учитывалось проведение публичных слушаний и общественных голосований с использованием платформы, реализация проектов, за которые голосовали жители.
Самые популярные темы сообщений:
— электронная запись на приём к врачу;
— медицина;
— автомобильные дороги;
— обязательное медстрахование (ОМС);
— Единый государственный реестр недвижимости.
Всего за прошедший год через ПОС в органы власти поступило более 3,6 млн обращений. В 2023 году с помощью ПОС оренбуржцы направили 32,9 тыс. сообщений, в опросах и голосованиях приняли участие более 164 тыс. пользователей.
В 2024 году работа по развитию Платформы обратной связи продолжается.
Полная версия рейтинга регионов по работе на ПОС: https://digital.gov.ru/uploaded/files/reitingsubektovrfpovnedreniyupos2023g.pdf.
#оренбургскаяобласть #оренбуржье #сервисы #госуслуги
